ESEMPIO 4: Richiesta di recensione post-soggiorno

  1. Recati in IMPOSTAZIONI → PROPRIETA' → TEMPLATE MESSAGGI e clicca su + AGGIUNGI.
  2. Scegli la categoria Email (o Extranet Portale) e la tipologia Dopo il Check-out.
  3. Nel campo NOME, inserisci un'etichetta identificativa, come "Richiesta recensione".
  4. Imposta i Giorni di Scostamento a "1" per inviare il messaggio un giorno dopo la partenza.
  5. Nelle Opzioni del template, seleziona:
    • ATTIVO
    • INVIAMI COPIA (opzionale)
  6. Seleziona la bandiera di lingua Italiana
  7. Inserisci un oggetto appropriato, come "Ci piacerebbe sentire il tuo feedback".
  8. Nel corpo del messaggio, inserisci il seguente testo:
Gentile {{client_full_name}},

Speriamo che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole presso {{property_name}}. Ci piacerebbe molto sentire il tuo feedback. Puoi lasciare una recensione su [nome della piattaforma di recensioni] tramite questo link: [inserisci un link di google my business per esempio]

Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di vederti di nuovo presto.

Cordiali saluti,
{{property_name}}
  1. Clicca su CREA per salvare il template.
Vedi un anteprima del messaggio con le variabili applicate

Gentile John Doe,

Speriamo che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole presso Villa Bella. Ci piacerebbe molto sentire il tuo feedback. Puoi lasciare una recensione su Google tramite questo link: https://g.page/r/CcDBkqc8J9GcEXX/review

Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di vederti di nuovo presto.

Cordiali saluti,

Villa Bella

Ricorda di personalizzare il testo del messaggio secondo le tue reali esigenze e di prevedere una traduzione almeno in inglese del messaggio.

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