ESEMPIO 4: Richiesta di recensione post-soggiorno
- Recati in
IMPOSTAZIONI → PROPRIETA' → TEMPLATE MESSAGGI
e clicca su+ AGGIUNGI
. - Scegli la categoria
Email
(oExtranet Portale
) e la tipologiaDopo il Check-out
. - Nel campo
NOME
, inserisci un'etichetta identificativa, come "Richiesta recensione". - Imposta i
Giorni di Scostamento
a "1" per inviare il messaggio un giorno dopo la partenza. - Nelle
Opzioni del template
, seleziona:ATTIVO
INVIAMI COPIA
(opzionale)
- Seleziona la bandiera di lingua Italiana
- Inserisci un oggetto appropriato, come "Ci piacerebbe sentire il tuo feedback".
- Nel corpo del messaggio, inserisci il seguente testo:
Gentile {{client_full_name}},
Speriamo che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole presso {{property_name}}. Ci piacerebbe molto sentire il tuo feedback. Puoi lasciare una recensione su [nome della piattaforma di recensioni] tramite questo link: [inserisci un link di google my business per esempio]
Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di vederti di nuovo presto.
Cordiali saluti,
{{property_name}}
- Clicca su
CREA
per salvare il template.
Vedi un anteprima del messaggio con le variabili applicate
Gentile John Doe,
Speriamo che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole presso Villa Bella. Ci piacerebbe molto sentire il tuo feedback. Puoi lasciare una recensione su Google tramite questo link: https://g.page/r/CcDBkqc8J9GcEXX/review
Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di vederti di nuovo presto.
Cordiali saluti,
Villa Bella
Ricorda di personalizzare il testo del messaggio secondo le tue reali esigenze e di prevedere una traduzione almeno in inglese del messaggio.