CiaoDocCiaoDoc
  • Creazione nuova proprietà

    • Proprietà
    • Tipologie
    • Piani Tariffari
  • Calendario

    • Il calendario di Ciaobooking
    • Gestione Prezzi
    • Creazione Piano Tariffario
    • Regole di Derivazione
  • Prenotazioni

    • Creazione
    • Lista
    • Modifica
    • Split Prenotazione
    • Customer Portal
    • Contratti di locazione
    • Planner
    • Preventivi
  • Gestione Pagamenti

    • Registrazione Pagamento
    • Prelievo Carte di Credito
    • Integrazione di Stripe
  • Creazione Utenti

    • Introduzione
    • MFA
  • Housekeeping (Gestione Pulizie)

    • Calendario
    • Planner
    • Info
  • Varie Info

    • Mapping OTA
    • Sincronizzazione iCal
    • Import dati
  • Booking Engine
  • PM e Revenue Share
  • Template Automatici
  • Self Check-in
  • Schedine Alloggiati/ISTAT
  • Contabilità
Glossario
F.A.Q.
  • Creazione nuova proprietà

    • Proprietà
    • Tipologie
    • Piani Tariffari
  • Calendario

    • Il calendario di Ciaobooking
    • Gestione Prezzi
    • Creazione Piano Tariffario
    • Regole di Derivazione
  • Prenotazioni

    • Creazione
    • Lista
    • Modifica
    • Split Prenotazione
    • Customer Portal
    • Contratti di locazione
    • Planner
    • Preventivi
  • Gestione Pagamenti

    • Registrazione Pagamento
    • Prelievo Carte di Credito
    • Integrazione di Stripe
  • Creazione Utenti

    • Introduzione
    • MFA
  • Housekeeping (Gestione Pulizie)

    • Calendario
    • Planner
    • Info
  • Varie Info

    • Mapping OTA
    • Sincronizzazione iCal
    • Import dati
  • Booking Engine
  • PM e Revenue Share
  • Template Automatici
  • Self Check-in
  • Schedine Alloggiati/ISTAT
  • Contabilità
Glossario
F.A.Q.
  • Calendario

    • Il Calendario di CiaoBooking
    • Modifica dei prezzi / Tariffe
    • Creazione di un nuovo piano tariffario
  • Regole di Derivazione

    • Introduzione
  • Prenotazioni

    • Creazione prenotazioni
    • Lista Prenotazioni
    • Dettagli Prenotazione
    • Split prenotazione
  • Planner

    • Planner prenotazioni
  • Preventivi

    • Guida all'utilizzo dei Preventivi
  • Gestione Pagamenti

    • Registra Incassi / Rimborsi
    • Come prelevare o pre-autorizzare un importo dalla carta di credito
  • Integrazione di Stripe

    • Collegamento piattaforma Stripe
  • Customer Portal

    • Customer portal (che cos'è?)
  • Contratti di locazione

    • Gestire e far firmare i contratti di locazione
  • Mapping OTA

    • Cos'è il Mapping?
  • Sincronizzazione iCal

    • Sincronizzazione iCal
  • Creazione Utenti

    • Creazione e gestione utenti
    • Abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) in CiaoBooking
  • Housekeeping (Gestione Pulizie)

    • Abilita le regole di Housekeeping
    • Calendario Housekeeping
    • Planner housekeeping
    • Alcune informazioni utili
  • Import dati

    • Import dati da file Excel.
  • Creazione nuova proprietà

    • Introduzione
    • Creazione Proprietà
    • Aggiunta Tipologie e Unità
    • Creazione Piani Tariffari

Creazione prenotazioni

Creazione prenotazioni tramite elenco PRENOTAZIONI

Il primo metodo è composto da pochi passaggi:

  1. Premere Aggiungi
  2. Si aprirà quindi la finestra di creazione della prenotazione in cui andremo ad inserire:
    • DATA CHECK-IN e DATA CHECK-OUT → premiamo Continua
    • Scegliamo quindi la tipologia di tariffa relativa alla prenotazione → premiamo Continua
    • Infine nella finestra CREAZIONE andiamo ad inserire tutte le informazioni relative alla prenotazione stessa:
      • Cliente: il box consente di cercare un cliente esistente in anagrafica oppure crearne uno nuovo
      • Unità: associa la prenotazione ad una determinata camera o appartamento
      • Extra: cliccando sull'icona a fianco è possibile consultare gli extra disponibili
      • Sconti: cliccando sull'icona vengono mostrate eventuali promozioni valide oppure è sempre possibile indicare lo sconto in valuta
      • Spese di pulizia (se presenti)
      • Note interne o di servizio
      • Ora di arrivo
      • Metodo di pagamento: è solo un'indicazione e non ha risvolti di altro genere
  3. Premere Crea per completare la creazione della prenotazione

Nessuna disponibilità o prezzi trovati?.

Se allo step 2 non risulta disponibile alcuna tariffa in alcuni casi potrebbe essere che non sia stato inserito alcun prezzo o disponibilità nel calendario. Puoi forzare il controllo sugli alloggi effettivamente disponibili cliccando sul pulsante verde in centro allo schermo (poco più in basso) "MOSTRA TUTTE LE TARIFFE".

Creazione prenotazione tramite Calendario

Il secondo metodo è più immediato del primo perché ci permette di saltare alcuni passaggi che saranno automatici:

  • Apriamo Calendario
  • Posizioniamoci sulla riga relativa all'unità a cui vogliamo assegnare la prenotazione
  • Tenendo premuto con il mouse partendo dalla data di check-in trasciniamo il cursore fino alla data di check-out
  • Così facendo si aprirà quindi la finestra di creazione come nel metodo precedente però con le date già impostate come da trascinamento precedente, pertanto possiamo direttamente premere Continua
    • Scegliamo quindi la tipologia di tariffa relativa alla prenotazione → premiamo Continua
    • Infine nella finestra Creazione andremo ad inserire tutte le informazioni relative alla prenotazione stessa (ad eccezione dell'unità che è già inserita in automatico):
      • Cliente: il box consente di cercare un cliente esistente in anagrafica oppure crearne uno nuovo
      • Unità: sarà preselezionata quella su cui è stato trascinato il mouse inizialmente
      • Extra: cliccando sull'icona a fianco è possibile consultare gli extra disponibili
      • Sconti: cliccando sull'icona vengono mostrate eventuali promozioni valide oppure è sempre possibile indicare lo sconto in valuta
      • Spese di pulizia (se presenti)
      • Note interne o di servizio
      • Ora di arrivo
      • Metodo di pagamento: è solo un'indicazione e non ha risvolti di altro genere
  • Premere Crea per completare la creazione della prenotazione
Last Updated:
Next
Lista Prenotazioni