Collegamento piattaforma Stripe

Stripe è una piattaforma online di elaborazione dei pagamenti. Con l'integrazione di CiaoBooking sarà quindi possibile:

• Prelevare gli importi dovuti dalle carte di credito delle prenotazioni dalla carta di credito a garanzia.
• Abilitare il pagamento della tassa di soggiorno con il check-in online.
• Consentire al cliente di pagare eventuali importi dovuti tramite la Customer Portal.

Come attivare il collegamento

Per collegare il tuo account stripe a CiaoBooking, segui questi semplici passaggi:

1. Segui il percorso: Impostazioni → Aziende → Impostazioni
2. Al riquadro "Metodi di pagamento" clicca su "CONFIGURA"
3. Abilita l'opzione "STRIPE"
4. Clicca sul pulsante "Connetti account Stripe".
5. Verrai reindirizzato al sito di Stripe, nel quale dovrai inserire le credenziali del tuo account oppure dovrai seguire la procedura guidata per la creazione di un nuovo account.

Una volta completato, sarai reindirizzato nella stessa sezione relativa ai metodi di pagamento e dovrai completare alcune informazioni:

1. SCA/PSD2: scegli tra una delle seguenti opzioni
   • Transazione MOTO - NO SCA - rischio elevato di transazioni negate: Con questa opzione, si tenterà di bypassare la verifica SCA/PSD2. Operazione che non prevede alcuna conferma dal cliente, ma lo stesso potrebbe successivamente contestare il pagamento alla banca.
   • Richiedi sempre SCA - autenticazione richiesta: Con questa opzione, il sistema richiederà sempre al cliente la verifica del pagamento tramite SCA/PSD2. Il pagamento risulterà confermato a seguito della conferma da parte del cliente. Con questa opzione attiva, alla creazione di un pagamento con carta, il cliente riceverà SEMPRE una mail con la richiesta di autorizzazione. Il cliente dovrà seguire la procedura di verifica prevista dalla sua banca. Questa opzione è la più sicura, ma complica il processo di transazione
   • Consenti alla banca di richiedere SCA - suggerito: Con questa opzione (suggerita) sarà Stripe a valutare il rischio della transazione e qualosa dovesse ritenerla a rischio, chiederà la doppia autenticazione (SCA) al cliente

Gestione pagamenti

Per la gestione dei pagamenti, rimborsi e pre-autorizzazioni. Segui la guida dedicata

[Articolo di approfondimento su cosa è la SCA] (https://www.wallstreetitalia.com/psde2-strong-customer-authentication/)