Gestire e far firmare i contratti di locazione
Richiedere la firma del contratto prevede in sostanza 2 passaggi (che analizzeremo poi nel dettaglio):
- Stesura dello stesso in
Impostazioni → Proprietà → Contratti - Invio del link per la firma, sfruttando i template automatici
Stesura del contratto
Per registrare un nuovo contratto da inviare poi ai tuoi ospiti segui questi passaggi:
- Registra un nuovo contratto in
Impostazioni → Proprietà → Contratti
Ricorda che ogni proprietà ha il suo contratto
Se hai la gestione multiproprietà, dovrai inserire il contratto in tutte le proprietà da te gestite. Potrai ovviamente modificare il contratto dove necessario in base alla proprietà.
- Clicca su "+ AGGIUNGI", quindi inserisci un titolo e seleziona la lingua di questo contratto.
Ricorda che in caso di mancanza di una lingua, il fallback sarà in inglese
Questo significa per esempio, che se un cliente è spagnolo, verrà inviato l'eventuale contratto in lingua inglese. Se manca un contratto di lingua inglese, quindi, non verrà invito conseguentemente alcun contratto
- Scrivi il tuo contratto sfruttando i campi dinamici.
Il cliente non deve compilare il contratto, ma solo firmarlo, la compilazione delle variabili è automatica in base ai campi dinamici.
La funzione è la stessa dei template email (clicca qui per maggiori dettagli)
Invio del contratto
Per inviare i contratti, crea un template email o sfrutta un template già esistente informando l'ospite che è necessario firmare il contratto. Ricorda di inserire nella mail questo specifico "campo dinamico": {{reservation_contract_link}}.
Per maggiori dettagli su come configurare i template in generale, segui la guida dedicata cliccando qui.
Firma del cliente
Il cliente non deve fare altro che cliccare sul link inserito nella mail (che può trovare anche nella propria customer portal: segui la guida dedicata)
Leggere il contratto, confermare il proprio nome e indirizzo mail e firmare il contratto sull'apposito spazio riservato alla firma.
Verifica i contratti firmati
Potrai visualizzare i contratti firmati dalla pagina dedicata: Burocrazia → Contratti o cliccando qui. I contratti rimangono memorizzati in CiaoBooking, ma se lo desideri puoi scaricare una copia cliccando su "SCARICA".