ESEMPIO 3: Inviare al cliente le istruzioni per entrare in appartamento

  1. Recati in IMPOSTAZIONI → PROPRIETA' → TEMPLATE MESSAGGI e clicca su + AGGIUNGI.
  2. Scegli la categoria Email e la tipologia Prima del Check-in OPPURE Prima del Check-in con self check-in completato se voi inviare il messaggio sempre prima dell'arrivo dell'ospite ma a condizione che il self check-in sia stato completato.
  3. Nel campo NOME, inserisci un'etichetta identificativa, come "Istruzioni per entrare".
  4. Imposta i Giorni di Scostamento a "1" per inviare il messaggio un giorno prima dell'arrivo.
  5. Imposta l'Orario di Pianificazione all'orario desiderato, ad esempio "15:00".
  6. Nelle Opzioni del template, seleziona:
    • ATTIVO
    • INVIAMI COPIA (opzionale)
    • FLAG RIGENERA
  7. Seleziona la bandiera di lingua Italiana
  8. Inserisci un oggetto appropriato, come "Istruzioni per l'accesso all'appartamento".
  9. Nel corpo del messaggio, inserisci il seguente testo:
Gentile {{client_full_name}}, 

Siamo lieti di accogliervi domani. Ecco come accedere al vostro appartmaneto "{{reservation_unit_name}}":

- Giunti in {{property_full_address}}, troverete una cassetta di sicurezza accanto all'ingresso principale dell'appartamento.
- Il codice PIN della cassetta di sicurezza, dove sono conservate le chiavi, è: {{reservation_pin}}.
- Una volta inserito il PIN, gira la manopola in senso orario e tira, la cassetta si aprirà e potrete prendere le chiavi per accedere all'appartamento.

Vi ricordiamo che l'orario di check-in è a partire dalle ore 14:00. In ogni caso non troverete le chiavi in appartamento fino alla completa pulizia dello stesso. 
   
Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

Cordiali saluti,
{{property_name}}
  1. Clicca su CREA per salvare il template.
Vedi un anteprima del messaggio con le variabili applicate

Gentile John Doe,

Siamo lieti di accogliervi domani. Ecco come accedere al vostro appartamento "Appartamento Azzurro":

  • Giunti in Via Roma 10, 00100 Roma, Italia, troverete una cassetta di sicurezza accanto all'ingresso principale dell'appartamento.
  • Il codice PIN della cassetta di sicurezza, dove sono conservate le chiavi, è: 1234.
  • Una volta inserito il PIN, gira la manopola in senso orario e tira, la cassetta si aprirà e potrete prendere le chiavi per accedere all'appartamento.

Vi ricordiamo che l'orario di check-in è a partire dalle ore 14:00. In ogni caso non troverete le chiavi in appartamento fino alla completa pulizia dello stesso.

Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

Cordiali saluti, Villa Bella

Ricorda di personalizzare il testo del messaggio secondo le tue reali esigenze e di prevedere una traduzione almeno in inglese del messaggio.

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