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F.A.Q.
  • Property Manager e Revenue Share

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    • Costi Proprietà, e come impostarli
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    • Anagrafica Proprietari
  • Portale Proprietari

    • Portale Proprietari

Portale Proprietari

Il "Portale Proprietari" è una piattaforma dedicata di CiaoBooking, progettata specificamente per i proprietari.

Attraverso questo portale, i proprietari possono accedere in modo semplificato e intuitivo alle informazioni chiave relative alle loro proprietà, visualizzare le commissioni, il netto dovuto dal property manager e avere una visione chiara del calendario delle disponibilità.

È uno strumento essenziale per garantire trasparenza e facilitare la collaborazione tra property manager e proprietari.

Il portale proprietari è raggiungibile via web a questo indirizzo:

https://owner.ciaobooking.com/

Prerequisiti

Affinché il Portale proprietari funzioni in modo corretto, è essenziale soddisfare i seguenti prerequisiti:

  1. Configurazione di Base del Revenue Share: Prima di tutto, è fondamentale avere completato la configurazione di base del revenue share. Questo assicura che tutti i dettagli finanziari e le regole di divisione dei ricavi siano stati impostati correttamente. Scopri come fare.
  2. Creazione di un Utente Dedicato: Il proprietario deve avere un accesso dedicato al sistema. Questo significa che devi creare un utente specifico per lui, assegnando uno dei ruoli "Proprietario" o "Proprietario Proprietario Revenue Share". Guida alla creazione dell'utente.
  3. Configurazione dell'Anagrafica Proprietario: Questo step è fondamentale per assicurare la corretta visualizzazione dei dati, tra cui il netto dovuto per ogni prenotazione. Maggiori dettagli qui.

Utilizzo del portale

Accedere al portale proprietari

Il portale proprietari è raggiungibile via web a questo indirizzo: https://owner.ciaobooking.com/

Accedere quindi con le credenziali "Proprietario" o "Proprietario Proprietario Revenue Share"

Lista prenotazioni

Nella schermata che segue, ecco come si presenta il portale proprietari quando è tutto configurato correttamente.

Nel dettaglio il proprietario di Tipo "Proprietario Revenue share" può accedere ai seguenti dettagli (stesso ordine delle colonne nello screenshot precedente):

  1. Data di arrivo e partenza
  2. Numero di ospiti
  3. La proprietà e l'unita di pernottamento
  4. La sorgente di prenotazione (Booking.com Airbnb diretta etc)
  5. Il prezzo della camera (pagato dall'ospite)
  6. Le spese di pulizia (pagate dall'ospite)
  7. La commissione OTA (IVA inclusa se il campo "IVA" in anagrafica proprietario viene compilato o se attivata la voce "Commissione IVA esclusa" nella configurazione dell'emissione documento)
  8. Importo Rev.Share (IVA inclusa se il campo "IVA" in anagrafica proprietario viene compilato o se attivata la voce "% Revenue Share IVA esclusa" nella configurazione dell'emissione documento)
  9. Importo Proprietario
  10. Tasse (saranno pari a 0, a meno che non venga attivata l'opzione "Sostituto imposta nella configurazione "anagrafica proprietario")
  11. Netto (Importo dovuto al netto delle tasse da parte del proprietario)

La tabella offre dei filtri e una riga dei totali nell'intestazione e in calce alla stessa.

I totali prendono in considerazione le impostazioni dei filtri data "da", data "a" e unità.

La tabella è esportabile in Excel

La stessa tabella con i filtri applicati è esportabile in Excel. Imposta i filtri se necessario, quindi clicca su "ESPORTA" in alto a destra.

Calendario

Il calendario dedicato ai proprietari fornisce una visione annuale delle prenotazioni. Utilizzando celle colorate, consente di identificare rapidamente i giorni con o senza prenotazioni.

Strutturato con righe che indicano i mesi e colonne per i giorni del mese, questo calendario serve esclusivamente come strumento di visualizzazione, senza ulteriori funzionalità interattive.

Per esaminare le prenotazioni relative a una determinata proprietà, è necessario selezionare l'immobile dal menu "Proprietà" situato in alto. Selezionando una specifica unità, come un appartamento o una camera, è possibile visualizzare le prenotazioni solo per quella unità. Se questa opzione non viene utilizzata, alcune celle potrebbero mostrare un valore maggiore di 1, segnalando prenotazioni simultanee in differenti unità per la stessa data

Proprietà senza unità selezionata

Proprietà con unità selezionata

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