Configurazione generazione documenti
I property manager possono definire e personalizzare le voci che appariranno nel documento fiscale emesso per il cliente (ospite), tra cui il canone riscosso per la quota del proprietario, le commissioni del portale, i servizi di pulizia, le tasse di soggiorno e la descrizione dell'importo del revenue share.
ATTENZIONE: I DOCUMENTI DI CIAOBOOKING SONO SOLO PER IL PROPERTY MANAGER
In CiaoBooking, quando imposti un costo o un importo come "di competenza del proprietario", questo NON apparirà nel documento del property manager. Invece, verrà raggruppato e mostrato come 'quota proprietario'.
IMPORTANTE: CiaoBooking NON crea, gestisce o emette documenti fiscali per i proprietari.
Per Impostare la regola, recati in Impostazioni → Proprietà → Revenue Share e focalizziamoci sulla sezione evidenziata in questo screenshot:
Dettagli per la configurazione
Nella tabella che segue è riportato nel dettaglio l'implicazione di ogni valore impostato.
Voci con selezione "Property Manager" o "Proprietario":
| Opzione | Selezionando "Property Manager" | Selezionando "Proprietario" | Note |
|---|---|---|---|
| Commissioni a carico di... | La commissione viene detratta dal totale, e la "Quota Proprietario" rimane invariata. | La commissione viene detratta dalla "Quota Proprietario", riducendo l'importo dovuto al proprietario. | L'opzione non modifica le righe del documento fiscale, ma influisce sul calcolo del dovuto al proprietario. |
| Includi extra nel documento... | Gli extra, come servizi aggiuntivi o kit di benvenuto, vengono visualizzati nel documento. | Gli extra sono esclusi dal documento e sommati alla "Quota Proprietario". | L'inclusione degli extra nel documento fornisce una descrizione dettagliata dei servizi forniti al cliente. |
| Includi commissioni nel documento... | Le commissioni OTA, ad esempio quelle pagate a piattaforme come Booking.com, vengono visualizzate nel documento. | Le commissioni sono escluse dal documento. | L'opzione modifica solo le righe del documento. Non implica aggiunte o detrazioni dalla "Quota Proprietario". |
| Includi pulizie nel documento... | Le spese di pulizia vengono visualizzate nel documento. | Le spese di pulizia sono escluse dal documento. | In questo caso ci si riferisce alle spese di pulizia che paga l'ospite. Il dovuto del proprietario si basa sulla configurazione dei costi. (Le spese pagate dall'ospite, potrebbero differire dalle reali spese applicate o meno al proprietario) |
| Includi tassa soggiorno nel documento... | La tassa di soggiorno viene visualizzata nel documento. | La tassa di soggiorno è esclusa dal documento. | La tassa di soggiorno non influisce sul revenue share ma influisce sul totale della prenotazione. |
Altre impostazioni:
| Opzione | Descrizione | Note |
|---|---|---|
| Importo proprietario IVA esclusa | Determina se l'importo proprietario sarà esente IVA oppure con l'aliquota della struttura | Disattiva questa opzione (attiva di default) se desideri aggiungere l'IVA alla quota proprietario. L'iva applicata sarà quella impostata nelle impostazioni della proprietà. |
| Raggruppa importi | Raggruppa tutti gli importi, escludendo quelli con IVA esclusa, nella descrizione del revenue share. | Favorisce la trasparenza verso l'ospite sugli importi pagati. Questa opzione è utile se si desidera un documento semplificato. |
| Descrizione Revenue Share | Imposta una descrizione personalizzata per la quota trattenuta dal revenue share. Puoi usare variabili nella descrizione per personalizzarla in base ai dati specifici della prenotazione. | La descrizione fornisce ulteriori dettagli sul calcolo della "Quota Proprietario". |
| Imposta IVA sugli importi | Se l'importo è IVA esclusa, viene incrementato dell'IVA della proprietà. Se gli importi sono già ivati, non attivare questa opzione. Esempio IVA ESCLUSA: 100€ di spese di pulizia diventano 122€ con IVA. Esempio IVA INCLUSA: 100€ con IVA del 22% diventano netto 81.97€ + 18.03€ di IVA. | L'IVA viene calcolata sulla base dell'aliquota IVA impostata per la proprietà. |
Ricorda quindi gli aspetti più importanti e fondamentali di questa configurazione:
- Finalità: La maggior parte dei campi nella configurazione serve principalmente a determinare quali voci devono essere incluse nel documento generato in CiaoBooking. Questo documento viene emesso dal property manager verso l'ospite.
- Commissioni a Carico Di: Questo campo è l'unico che ha un impatto diretto sul calcolo del totale spettante al proprietario. La selezione effettuata qui determina se la commissione viene detratta dal totale dovuto al proprietario o se viene mantenuta invariata.
- IVA: La configurazione permette di determinare se l'importo inserito è comprensivo di IVA o se l'IVA deve essere aggiunta. L'aggiunta dell'IVA comporterà un aumento del costo detratto dal dovuto proprietario
- Solo nel caso in cui le commissioni OTA sono a carico del proprietario, l'aggiunta dell'IVA comporterà l'aumento del costo delle commissioni OTA detratte dal dovuto al proprietario.