Prenotazione da assegnare, che significa?

Quando una prenotazione è da assegnare, significa che non è associata alcuna unità fisica. Questo non deve allarmare in alcun modo in quanto il cliente, quando prenota, non "compra" mai una camera specifica, ma acquista una determinata tariffa.

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Il cliente Mario Rossi compra una camera matrimoniale, per 2 persone, rimborsabile con colazione

Il channel manager, gestirà la prenotazione decrementando la disponibilità della rispettiva tariffa. CiaoBooking prevede la possibilità di assegnare automaticamente una prenotazione alla prima unità disponibile.

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L'assegnazione automatica può essere disattivata in IMPOSTAZIONI → PROPRIETA' → IMPOSTAZIONI GENERALI, nella parte a destra del form.

Se hai attivato l'assegnazione automatica, ma hai comunque trovato una prenotazione da assegnare, questo può significare una delle seguenti opzioni:

• CiaoBooking non è stato in grado di assegnare un'unità alla prenotazione in quanto potrebbe essere necessario spostare delle prenotazioni per far spazio alla nuova (Questo capita con tipologie multi-unità)
• Il cliente ha effettuato una modifica di date, tariffa o tipologia di camera: in questo caso, per evidenziare il cambiamento, CiaoBooking reimposta la prenotazione come da assegnare in modo che vi sia evidente il cambiamento

Per assegnare una prenotazione ci sono 2 modi:

1. Dal calendario, trascinando la prenotazione nella camera desiderata
2. Dal form di modifica prenotazione, scegliendo un'unità disponibile dall'apposito campo