Problemi comuni

In questa sezione sono elencati vari suggerimenti su come risolvere i problemi più comuni. Se il tuo non è tra questi, contatta l'assistenza via chat.

Problemi alla prima configurazione

• Se riscontri errori di validazione o la convalida dei dati fallisce: Verifica che nome utente, password e ID degli alloggi siano corretti quindi ritenta la convalida.

Notifiche via mail di mancata sincronizzazione con il portale ISTAT (errore di notifica via mail)

Uno dei problemi più comuni è a causa di manutenzioni o mancata reperibilità del portale ISTAT.

Puoi ritentare l'invio dei dati recandoti in Burocrazia → Account → ISTAT Clicca quindi su "Azioni" e poi su "Invio manuale". Seleziona la data indicata nella mail di errore e ritenta la notifica.

Se ricevi nuovamente messaggio di errore, contatta la nostra assistenza.