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F.A.Q.
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Glossario
F.A.Q.
  • Introduzione

    • Come funziona
  • Configura e attiva il self check-in

    • 1. Per iniziare
    • 2. Personalizza il processo di self check-in
    • 3. Abilita l'invio del messaggio automatico
    • 4. Salva le tue impostazioni
    • 5. (opzionale) Verifica e personalizza il tuo messaggio di richiesta self check-in
    • 6. (opzionale) Tieni il tuo ospite aggiornato
  • Invia i dati alla pubblica amministrazione

    • 1. Collegati Alloggiati WEB e ISTAT
    • 2. Conferma i dati inseriti dai tuoi ospiti

2. Conferma i dati inseriti dai tuoi ospiti

Al completamento del check-in online, riceverai una mail da parte del sistema dove verrai informato che il cliente ha completato il check-in online. Per identificare al meglio la prenotazione, la mail includerà il nome dell'ospite e l'ID della prenotazione.

Se non confermi i dati, questi non verranno comunicati ad Alloggiati web

Come confermare i dati

Puoi confermare i dati in 3 modi:

  1. Controllando il tab check-in della prenotazione. In questa sezione potrai cliccare su "Conferma e Invia" o "Conferma e Pianifica per l'Invio" per inviare i dati a Alloggiati Web.
  2. Dal calendario, impostando l'opzione "Colora prenotazioni per" sul valore "Check-in Completato". Le prenotazioni di colore verde indicano che il check-in online è stato completato.
  3. Controllando l'icona a forma di martelletto nella barra generale di CiaoBooking in alto a destra. In questo caso vengono mostrati solo i check-in da confermare in urgenza: ospiti arrivati ieri o in arrivo oggi.
  4. Dal menù Burocrazia → Lista check-in. Qui avrai una panoramica generale di tutte le richieste di self check-in (o check-in manuale) inserite a sistema. Se necessario, troverai il pulsante "Conferma e Invia" o "Conferma per Invio", come nel metodo 1.
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